HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ XA

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ XA TẠI ĐĂNG HẬU COMPUTER

Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, Đăng Hậu Computer áp dụng mô hình bán hàng từ xa – thanh toán tiền khi nhận hàng, dành cho các khách hàng ở ngoài khu vực Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh có nhu cầu mua sản phẩm tại Đăng Hậu Computer.

 Cụ thể quy trình mua hàng như sau:

Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm muốn mua trên website Đăng Hậu Computer (https://danghaustore.com)

Bước 2: Quý khách liên hệ với Đăng Hậu Computer qua cửa sổ chat tích hợp trên website hoặc liên hệ số Hotline 0966611145, để gặp chuyên viên bán hàng trực tuyến.

Bước 3: Đăng Hậu Computer sẽ tư vấn và gửi mô tả chi tiết về sản phẩm qua Zalo , Hoặc Facebook cho Quý khách.

Bước 4: Quý khách xác nhận đồng ý mua sản phẩm.

Bước 5: Đối với tùy loại tình trạng sản phẩm, Quý khách sẽ thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị của sản phẩm nhằm tránh trường hợp đặt đơn hàng ảo với tên và địa chỉ sai lệch gây thiệt hại cho Đăng Hậu Computer.

Cụ thể các loại sản phẩm như sau:

– Với sản phẩm là laptop đã qua sử dụng, Quý khách chuyển tối thiểu 300.000 VNĐ vào tài khoản của Đăng Hậu Computer để đặt cọc.

– Với sản phẩm là linh, phụ kiện máy tính/laptop, Quý khách vui lòng chuyển toàn bộ giá trị sản phẩm vào tài khoản của Đăng Hậu Computer.

– Với sản phẩm là laptop mới không có ưu đãi nâng cấp kèm theo, Quý khách vui lòng chuyển khoản 5% giá trị sản phẩm được niêm yết trên website Đăng Hậu Computer.

– Với sản phẩm laptop mới có ưu đãi nâng cấp ram, ổ cứng, Quý khách chuyển khoản 10% giá trị sản phẩm được niêm yết trên website Đăng Hậu Computer. Trong trường hợp sản phẩm có quà tặng là ram và ổ cứng, nhưng Quý khách không muốn nhận thì Đăng Hậu Computer sẽ tiến hành nhập lại các quà tặng đó với giá trị tương đương 80% giá bán được niêm yết trên website Đăng Hậu Computer và được trừ thẳng vào giá của sản phẩm.

Bước 6: Sau từ 1 tới 5 ngày, nhân viên dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ giao hàng tại địa chỉ mà Quý khách đã đăng ký. Đăng Hậu Computer đề nghị Quý khách quay video đồng kiểm khi nhận hàng có kèm hình ảnh của nhân viên giao nhận, sau đó thực hiện kiểm tra máy và thanh toán số tiền còn thiếu nếu máy đúng như mô tả (Căn cứ vào hình thức mô tả và ảnh chụp được gửi cho Quý khách trước đó).

*Quý khách lưu ý:

– Thời gian vận chuyển/nhận hàng trên không tính thứ 7 và chủ nhật.

– Trường hợp sản phẩm nhận được đúng như mô tả, nhưng Quý khách đổi ý không muốn nhận nữa thì số tiền đặt cọc/thanh toán ban đầu sẽ không được hoàn lại.

– Trường hợp sản phẩm không đúng như mô tả hoặc có lỗi khi kiểm tra, Đăng Hậu Computer sẽ hoàn trả tiền đặt cọc cho Quý khách, đồng thời tặng Quý khách sản phẩm balo laptop theo máy.

– Với sản phẩm laptop mới sau khi nhận hàng, Quý khách có thể nâng cấp sản phẩm tại TTBH của hãng hoặc các địa điểm do hãng ủy quyền tại địa phương. Đăng Hậu Computer sẽ không chịu trách nhiệm nếu Quý khách tự ý nâng cấp sản phẩm vì bất kỳ lý do gì. Sau khi nâng cấp sản phẩm, Quý khách sẽ chỉ được hưởng các điều kiện bảo hành do hãng quy định. Trong thời gian bảo hành của hãng, nếu sản phẩm gặp lỗi Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0966611145 của Đăng Hậu Computer để được hỗ trợ bảo hành.